Protection Consumer Hukum di India: Hak Konsumen, Konsumen Pangadilan Prosedur

Eta bisa nanganan kasus mimitian ti Lakhs ka hiji crore

Kasadaran konsumen ngeunaan katuhu maranéhanana geus terus nambah di taun tilu puluhanIeu téh dumasar kana pamanggih yén konsumen sok korban jeung pihak lemah salaku dibandingkeun ka pabrik jeung padagang ngajual komoditi. Ideally konsumen kudu hiji di daya jeung padagang kudu narékahan pikeun ngawula kapentingan jeung kaperluan pamakéna, tapi ieu mah teu jadi. Pamakéna mindeng dieksploitasi ku padagang saprak kiwari dimungkinkeun indulge di adil jeung restrictive lila dagang.

Protection Consumer hukum anu dijieun pikeun nyegah usaha anu indulge dina panipuan atawa lila dagang adil, ti gaining hiji kaunggulan leuwih konsumén.

Protection Consumer hukum bentuk pangaturan pamaréntah nu tujuan pikeun nangtayungan hak pamakéna. Percetakan tina bahan nu mana wae nu plant item dina eta jadi nu konsumén nyaho naon kahayang eta nyaeta aranjeunna anu ngabogaan. Paling pembeli meuli barang dagangan saterusna ka keur katarik ku promosi overstating zat jeung alam maranéhanana item-item atawa administrations. Legal ngarojong ka eta anu diperlukeun lamun maranehna bisa shielded ti nyiksa jeung tipu daya ku pabrik jeung nu saperti pabrik bisa usaha jeung dihukum.

Ieu pikeun tujuan ieu jeung pikeun ngajawab masalah saperti kaprah di masarakat yen Act Protection Consumer, ieu diliwatan ku Pamaréntah India.

Eta daya pikeun nungkulan kasus mimitian luhur crore rupees

Ieu kalakuan ieu utamana aimed pikeun nangtayungan kapentingan pamakéna jeung nyadiakeun keur ubar legal dina kasus tina sengketa konsumen jeung padumukan. Eta ngajaga lila dagang adil, cacad dina barang jeung deficiencies di ladenan dina mariksa. Eta ngarah ka nyebar ngadegna konsumen panglawungan jeung appellate pangadilan sakuliah India. Eta geus nyata impacted kumaha usaha pendekatan aduan konsumen jeung geus empowered pamakéna greatly. Bagian dua puluh tujuh tina act nyadiakeun rupa-rupa punishments nu bisa dibikeun dina ieu polah. Eta biasana ngawengku rupa atawa dina nyinggung leuwih serius alam, kaasup hukuman panjara ogé. Konsumen geus tangtu jum atan dina Detik(d) tina Act protection Consumer. Dina watesan umum konsumen batur anu acquires barang atawa ladenan nu ku mayar pikeun nu sarua pikeun maranéhanana langsung make atawa kapamilikan tinimbang resale atawa ngagunakeun dina produksi manufaktur. Konsumen ngabogaan hak pikeun kadéngé lamun manehna geus nu mana wae nu aduan atawa humandeu ngeunaan alus atawa jasa narima. Ieu ngakibatkeun yen pamakéna' aduan jeung grievances kudu narima alatan perhatian jeung tinimbangan di hiji hade forum. Nu pamakéna anu dijudulan ka panyalindungan kaséhatan sarta kaamanan maranéhanana ti barang jeung jasa maranéhanana meuli. Maranéhanana teu kudu disadiakeun barang atawa ladenan nu picilakaeun pikeun kaséhatan maranéhanana jeung kasalametan. Ieu nyertakeun katuhu pikeun panangtayungan ti lila dagang adil jeung perkara jahat eksploitasi pamakéna ku ngecas kaleuleuwihan harga ku suppliers barang atawa ladenan nu.

Ieu ngakibatkeun yen pamakéna kudu dibikeun bener jeung informasi full ngeunaan kualitas barang nu maranéhanana meuli.

Maranéhanana kudu disadiakeun informasi ngeunaan bahan produk, freshness produk, nu mana wae nu efek samping nu bisa lumangsung salaku hasil tina konsumsi komoditi.

Katuhu ieu manglaku utamana pikeun ubar pabrik jeung suppliers.

Ieu ngakibatkeun yen pamakéna kudu disadiakeun rupa-rupa produk ti nu maranéhanana bisa nyieun hiji pilihan liking maranéhanana.

Kasempetan pikeun milih ti loba pilihan kawates restricts katuhu maranéhanana pikeun milih. Ieu ngakibatkeun yen pamakéna' aduan jeung grievances ngeunaan produk jeung jasa nu disadiakeun pikeun eta kudu redressed. Nyaeta, maranéhanana kudu teu ngan kadéngé tapi aduan maranéhanana kudu redressed jeung katembong adequately. Di India, nu Protection Consumer Polah ieu diliwatan nu ieu saterusna diralat dina taun, wherein lolobana hak konsumen geus disadiakeun sarta mékanisme pikeun redressal tina aduan maranéhanana geus nunda di tempat. Aduan kudu pondok jeung tepat jeung kudu ngandung sakabéh bahan jeung fakta nu sasuai wungkul. Eta kudu jelas state sengketa jeung banding lamun nu mana wae nu. Bagian sabelas polah ngahartikeun Kab Sengketa Konsumen Redressal Forum jeung prescribes Rslakh salaku wates luhur nepi ka nu pangadilan ieu bisa ngadenge kasus. Nu mana wae nu kasus exceeding ceuk jumlah teu bisa filed di pangadilan ieu. Ayat tujuh belas tina act protection consumer ngabahas Kaayaan Sengketa Konsumen Redressal Komisi jeung limit nu bisa mutuskeun dina kasus.

Ayat dua puluh hiji ceramah ngeunaan Nasional Sengketa Konsumen Redressal Komisi.

Kadang-kadang kaputusan dibikeun ku pangadilan di konsumen perkara teu nyugemakeun ka pihak ngalawan saha ieu diliwatan. Dina hal saperti hiji banding atawa harita bisa jadi filed di pangadilan luhur dina hirarki. Bagian lima belas tina act protection consumer nyadiakeun dibekelan pikeun filing banding ka nagara komisi. Tapi, lamun hiji pihak masih karasaeun yén maranéhanana geus ditipu atawa putusan dibikeun ku national komisi adil tuluy maranehna bisa panawaran pikeun hiji daya tarik pikeun Mahkamah Agung of India salaku per Ayat dua puluh tilu polah. Nu ngagugat geus dicokot hiji kamasan kaamanan kawijakan. Saterusna manéhna lodged a ngaku jeung sabalikna pihak insurer pikeun leungitna ornamén emas. Insurer nu ditampik ngaku nyarios yén emas meunang leungit lamun ieu dina ngilikan jeung kasalametan magang, nu teu aya hiji pagawe. Kawijakan pikeun indemnification leungitna ieu nu sipat insured kungsi jadi dina hak asuh insured, pasangan-na atawa pagawe-na. National Komisi beunang aduan nyekel nu hiji magang ieu hiji 'pagawe' saprak bagian Kerala Toko jeung Establishments Komérsial Meta tangtu hiji 'pagawe' di antarana an 'magang'. Nu Agung Court, tapi, dilaksanakeun yén kecap 'pagawe' dina kontrak asuransi disebutkeun geus bisa dibéré harti dina basa nu ilahar.

Harti dina lokal Polah, kaasup hiji 'magang' dina kategori 'pagawe', ieu ngan hiji 'hukum fiksi', nu mangrupakeun konsép dina hukum jeung bisa jadi teu dilarapkeun ka hiji kontrak asuransi. Lantaran Kitu Agung Pangadilan beunang banding Ngagugat teluh yén bank geus hired musclemen forcibly ngajabel hypothecated kandaraan ti manéhna lamun terdakwa gagal ngalebetkeun na keur kapentingan nu sarua dina waktu jeung dijual ka pihak katilu.

Kec Forum beunang banding jeung diarahkeun bank mayar Rs. opat lakhs salaku ganti pikeun repossessing kandaraan di luhur saperti jeung reselling eta ka pihak.

Komisi State dina consonance jeung komisi District diayakeun dina raraga daya tarik.

Bank filed harita petisi Nasional Commissioning jeung bank sacara révisi petisi, Nasional Komisi ditembongkeun shock yén bank geus hired musclemen langsung atawa ngaliwatan anak recovery agén. Sanajan jumlah pamakéna anu sadar katuhu maranéhanana geus ngaronjat substansi dina sababaraha dekade pamungkas owing ka hard karya pamaréntah jeung enacting saperti konsumen empowering hukum, masih aya jutaan jalma anu teu nyaho hak dasar maranéhanana jeung masih ragrag mangsa ka teu jujur padagang jeung eksploitasi. Rupa-rupa inisiatif kawas Jag Graham Jag, hiji lengkah ka arah atikan konsumen ngaliwatan advertisements jeung panto ka panto sangakan desa anu jauh ti fasilitas saperti internet jeung televisi, geus dicokot pikeun ngamajukeun panyalindungan hak pamakéna. Saprak no konsumen kudu jadi korban jujur padagang looting gampang katipu jeung bener jelema duit maranéhanana.

Prance Sinha hiji avid panalungtik panulis jeung ayeuna taun mahasiswa Hukum di Dr. Ram Manohar Lochia Hukum Nasional University, Lucknow.